The Block创始人Mike Dudas发推称：“自从我在7月份进行SIM交换时Coinbase账号被冻结，到现在已经过去22天了，但他仍然无法使用该账号。至少在过去一周，多位客户服务代表向我保证，该事项已经“升级”到更高层进行处理。加密货币的出入站建设（on and off ramps）真是一团糟。我想转向Bitfinex，但我知道，在他们为纽约用户推出的KYC计划下，这是不可能的。”